Din 1 ianuarie 2024 a fost modificat Codul vamal și, ceea ce era anunțat ca digitalizare, cu reducerea terminilor și implicării diverșilor actori, a rezultat în blocarea activității antreprenorilor care își comercializează marfa pe platformele internaționale. Avem zeci de colete blocate la vamă, pentru că nu există o platformă online funcțională, iar autoritățile nu au pus la punct toate procedurile – nici vama, nici brokerul vamal, care a fost introdus în proces, nu cunosc ce trebuie să facă. Anterior mergem la Poșta Moldovei și completam toate formularele, pe care le duceam la Serviciul vamal unde erau stampilate și marfa pleca la destinatar. Acum, după digitalizare, eu, ca antreprenor, trebuie să merg la poștă să completez formularele, acestea sunt ștampilate, eu trebuie să le scanez și merg cu ele la brokerul vamal sau le transmit lui prin email, după care iau de la el declarația vamală cu care merg la vamă și abia atunci marfa poate fi trimisă. DAR! În lipsa procedurilor, nici brokerul, nici vama nu știu dacă e nevoie de un formular pe fiecare colet aparte sau pe întreaga partidă, iar din aceasta reiese și costul, care fie pune presiune pe antreprenor, fie îl pune pe brânci. Sistemul nu funcționează, instituțiile nu știu cum să procedeze, poșta strânge din umeri. Iar noi, antreprenorii, stăm cu coletele, achitate de cumpărătorii străini, blocate în vamă.