Astăzi o să vă prezint cum unii producători manipulează prin utilizarea foarte abilă a psihologiei consumatorului. Nu este neapărat o încălcare, dar este o strategie de marketing. Naturalis este un suc produs în Moldova.

Pe partea din față a cutiei, cu litere mari, dominante, sub denumire, scrie „MANGO”, ceea ce te duce cu gândul la un suc din mango. Abia jos, aproape timid, apare „PEACH / piersici”.

Când întorci ambalajul și citești lista de ingrediente, surpriza: 15% piure de piersici și doar 3% mango.

Ce s-a întâmplat aici, din perspectiva de marketing?

Efectul de ancorare vizuală.

Consumatorul ia decizia în 2-3 secunde, așa cum am făcut și eu. Ce vede prima dată? MANGO. Creierul ancorează produsul ca fiind „suc de mango”.

Iluzia ingredientului premium.

Mango este perceput ca exotic, mai rar, mai „premium”. Piersica este comună. Prin urmare, brandul promovează ingredientul cu valoare emoțională mai mare, chiar dacă el este minoritar în compoziție.

Aparent-legal, percepția însă e înșelătoare.

Tehnic, informația este corectă, procentajele sunt scrise pe etichetă. Dar comunicarea frontală creează o percepție diferită de realitatea proporțiilor.

Strategie de poziționare, nu de transparență.

În cazul dat nu vorbim despre ce conține predominant produsul, ci despre ce se vinde mai bine pe raft.

Concluzia este că se mizează pe faptul că majoritatea oamenilor nu citesc eticheta în detaliu.